局长李旭峰、党组书记赵艳刚亲自体验办理公证业务
为进一步简化办事流程,提升政务服务质效,优化衡东营商环境,提升企业和办事群众的获得感,5月31日,县司法局局长李旭峰带队以普通办事人的身份走进衡东县公共法律服务中心,开展“走流程、解难题、优服务”活动,现场体验相关业务办理流程。
李旭峰带队先后到县公共法律服务中心公证、法律咨询、法律援助等窗口,并现场亲自办理了公证业务,全流程体验了办事环节,听取了群众的意见。通过体验,就自己发现和群众反映的高频问题、难点问题、堵点问题,从优化流程、服务升级等方面提出了改进要求。
李旭峰指出,县公共法律服务中心工作人员要从便利群众、服务群众的角度出发,从线上线下办理的融合度、窗口人员着装统一度、内务整洁度、公证收费便利度等方面进行整改,进一步精简办事流程、优化公共服务质量,进一步提升司法行政系统公共服务水平。
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